Informativa sulla privacy GDPR

Informativa sulla privacy GDPR

La nostra Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 24 marzo 2026.

ArteCraft salon gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a te, il cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). ArteCraft salon è basato su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione utilizzando i Servizi o comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e questa Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto questa Informativa sulla privacy e di aver compreso la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla privacy.

Definizioni

Ai fini di questa Informativa sulla privacy:

  • "Account" indica un account unico creato per te per accedere al nostro Servizio o a parti del nostro Servizio.

  • "Azienda" (indicata come "l'Azienda", "Noi", "Ci" o "Nostro" nel presente Accordo) si riferisce ad ArteCraft salon

    Ai fini del GDPR, l'Azienda è il Titolare del trattamento dei dati.

  • "Paese" si riferisce all'Italia.

  • "Cookie" sono piccoli file che vengono inseriti sul tuo computer, dispositivo mobile o qualsiasi altro dispositivo da un sito web, contenenti i dettagli della tua cronologia di navigazione su quel sito web tra i suoi numerosi usi.

  • "Titolare del trattamento dei dati", ai fini del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), si riferisce all'Azienda come persona giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati personali.

  • "Dispositivo" indica qualsiasi dispositivo che può accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.

  • "Dati personali" sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

    Ai fini del GDPR, i Dati personali significano qualsiasi informazione relativa a te, come un nome, un numero di identificazione, dati sulla posizione, un identificatore online o uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.

  • "Servizio" si riferisce al Sito web.

  • "Fornitore di servizi" indica qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto dell'Azienda. Si riferisce a società o individui terzi impiegati dall'Azienda per facilitare il Servizio, per fornire il Servizio per conto dell'Azienda, per eseguire servizi relativi al Servizio o per assistere l'Azienda nell'analisi di come il Servizio viene utilizzato.
    Ai fini del GDPR, i Fornitori di servizi sono considerati Responsabili del trattamento dei dati.

  • "Dati di utilizzo" si riferisce ai dati raccolti automaticamente, generati dall'uso del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata di una visita di pagina).

  • "Sito web" si riferisce ad ArteCraft salon, accessibile da https://www.k7shops.com

  • "Tu" indica l'individuo che accede o utilizza il Servizio, o l'azienda, o altra entità legale per conto della quale tale individuo sta accedendo o utilizzando il Servizio, a seconda dei casi.

    Ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), tu puoi essere denominato come Interessato o come Utente in quanto sei l'individuo che utilizza il Servizio.

Dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o che sono state de-identificate, in modo che non possano identificarti o essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali, comprese le inferenze tratte da questi dati personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, dove vivi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

  • Dati di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

  • Informazioni finanziarie inclusi numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.

  • Informazioni sull'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello, aggiungi alla lista dei desideri o acquisti, restituisci, scambi o annulli e le tue transazioni passate.

  • Informazioni sul dispositivo inclusi informazioni sul dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.

  • Informazioni sull'utilizzo inclusi informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci o navighi nei Servizi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te, anche quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
  • Automaticamente tramite i Servizi, anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
  • Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li ingaggiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano i tuoi dati personali per nostro conto;
  • Dai nostri partner o altri terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare i dati personali per i seguenti scopi:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, per fornire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, indagare o agire in merito a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registri un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dettagli di accesso con nessun altro.

  • Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, per risponderti, per fornirti servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

  • Ragioni legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare le leggi applicabili o rispondere a validi processi legali, incluse richieste da forze dell'ordine o agenzie governative, per indagare o partecipare a scoperte civili, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali contraddittori, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terzi per scopi legittimi soggetti a questa Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Con Shopify, fornitori e altri terzi che eseguono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione ordini e spedizione).
  • Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e fare pubblicità a te. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti annunci e marketing mirati basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web.
  • Quando tu ci indichi, richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, come per spedirti prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso.
  • Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale.
  • In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per rispettare qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare qualsiasi termine di servizio applicabile o politica, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o altri.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi.

Generalmente elaboriamo le tue informazioni quando dobbiamo farlo per adempiere a un obbligo contrattuale (ad esempio, per elaborare i tuoi pagamenti per beni o servizi), o quando noi, il nostro partner Shopify, o qualcun altro con cui collaboriamo, ha bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per un motivo legato alla loro attività (ad esempio, per fornirti un servizio). Le leggi in Area Economica Europea ("EEA") e nel Regno Unito ("UK") chiamano questi motivi "interessi legittimi". Questi "interessi legittimi" includono:

  • prevenzione dei rischi e delle frodi
  • rispondere a domande o fornire altri tipi di supporto
  • aiutare i commercianti a trovare e utilizzare le app tramite il nostro app store
  • fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi
  • fornire report e analisi
  • testare funzionalità o servizi aggiuntivi
  • assistenza con marketing, pubblicità o altre comunicazioni

Elaboriamo i dati personali per questi "interessi legittimi" solo dopo aver considerato i potenziali rischi per la tua privacy e aver bilanciato eventuali rischi con determinate misure, ad esempio fornendo una chiara trasparenza sulle nostre pratiche sulla privacy, offrendoti il controllo sui tuoi dati personali quando appropriato, limitando le informazioni che conserviamo, limitando ciò che facciamo con le tue informazioni, a chi inviamo le tue informazioni, per quanto tempo conserviamo le tue informazioni o le misure tecniche che utilizziamo per proteggere le tue informazioni. Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare l'elaborazione dei dati personali per determinati scopi.

Possiamo anche elaborare i tuoi dati personali laddove tu abbia fornito il tuo consenso. In particolare, quando utilizziamo i tuoi dati personali per mostrare ai clienti annunci personalizzati, quando non possiamo fare affidamento su un'altra base giuridica per l'elaborazione, o quando siamo tenuti dalla legge applicabile a chiedere il tuo consenso. In qualsiasi momento, hai il diritto di revocare il tuo consenso modificando le tue preferenze su https://privacy.shopify.com/ o contattandoci.

Siti web e collegamenti di terze parti

I Servizi possono fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui i collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti rivedere le loro politiche sulla privacy e sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci su luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, possono anche essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o da parte di una terza parte. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto diversamente indicato sui Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcun dato personale su minori di età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non abbiamo effettiva conoscenza di "condividere" o "vendere" (secondo le definizioni di tali termini nella legge applicabile) dati personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il tempo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornirti i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti ai sensi del GDPR

L'Azienda si impegna a rispettare la riservatezza dei tuoi Dati Personali e a garantirti la possibilità di esercitare i tuoi diritti.

Hai il diritto, ai sensi della presente Informativa sulla privacy e, per legge se ti trovi nell'UE, di:

  • Richiedere l'accesso ai tuoi Dati Personali. Il diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni che abbiamo su di te. Ogni volta che è possibile, puoi accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi Dati Personali direttamente nella sezione delle impostazioni del tuo account. Se non sei in grado di eseguire queste azioni da solo, ti preghiamo di contattarci per assisterti. Ciò ti consente anche di ricevere una copia dei Dati Personali che deteniamo su di te.
      • Accedi alle informazioni dell'account
      Formato email: esempio@mailserver.domain
  • Richiedere la rettifica dei Dati Personali in Nostro possesso. Hai il diritto di far correggere qualsiasi informazione incompleta o inaccurata in Nostro possesso.
      • Modifica le informazioni dell'account
      Formato email: esempio@mailserver.domain
  • Per gestire le Tue richieste. Hai il diritto di chiederci di mostrarti tutte le Tue richieste.
      • Mostra tutte le richieste
      Formato email: esempio@mailserver.domain
  • Opporsi al trattamento dei Tuoi Dati Personali. Questo diritto sussiste laddove ci stiamo basando su un interesse legittimo come base legale per il Nostro trattamento e vi sia qualcosa riguardante la Tua particolare situazione, che Ti spinge a opporti al Nostro trattamento dei Tuoi Dati Personali per questo motivo. Hai anche il diritto di opporti laddove stiamo trattando i Tuoi Dati Personali per scopi di marketing diretto.
  • Richiedere la cancellazione dei Tuoi Dati Personali. Hai il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere i Dati Personali quando non sussiste un valido motivo per Noi per continuare a trattarli.
      • Elimina le informazioni dell'account
      Formato email: esempio@mailserver.domain

    Richiedi il trasferimento dei tuoi dati personali. Ti forniremo, o a una terza parte da Te scelta, i Tuoi Dati Personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da macchina. Si prega di notare che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali hai inizialmente dato il consenso a utilizzarle o laddove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con Te.

    Revoca il Tuo consenso. Hai il diritto di revocare il Tuo consenso all'utilizzo dei Tuoi Dati Personali. Se revochi il Tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti l'accesso a determinate funzionalità specifiche del Servizio.

    Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sui Servizi o contattandoci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui tuoi eventuali diritti, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

    Non ti discrimineremo per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, puoi nominare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che li hai autorizzati ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

In caso di reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito, o di presentare il tuo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o qualsiasi contratto equivalente emesso dalla pertinente autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che sia stato determinato fornire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e forniremo un avviso come richiesto dalla legge applicabile.

Contatto

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un'e-mail a